Para manutenção da sua internet é necessário entrar em contato com o suporte via Whatsapp ou por ligação nos números 97221-8866 96847-8274 Esses funcionam de segunda à Sexta das 09 as 19horas sábado das 09 as 16horas 2575-9116 Funciona somente aos domingos e feriados Obrigada.

Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartão de crédito e débito em conta.

As tempestades geralmente provocam prejuízos, como quedas de árvores e interrupção de energia elétrica. Da mesma forma, o mau tempo também pode danificar equipamentos de transmissão do sinal de internet localizados em regiões vulneráveis às condições climáticas.

Não. Nossos serviços não funcionam como um pacote de dados. Oferecemos uma conexão estável e com uso ilimitado, onde a velocidade vai ser constante 24 horas por dia, 7 dias por semana e sem limite de download/upload.

Se ocorrer lentidão, ou alguma outra dificuldade relacionada à conexão, desligue o equipamento da energia elétrica por cerca de 2 minutos. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico. Estamos disponíveis com profissionais capacitados para auxiliá-lo. Mantenha suas faturas sempre em dia.

Não. Porém, nossa rede de fibra óptica está em plena expansão. Caso tenha interesse neste serviço, preencha o formulário de contato e aguarde o contato da nossa equipe comercial.

A 2ª via da fatura está disponível na Área do Cliente. Você também pode solicitar por e-mail, em nosso Whatsapp (21)98831-4100. Não esqueça de manter seu cadastro sempre atualizado.